做过心理咨询的来访者或多或少都会被问及以下几个问题,这也是心理咨询师们必须熟练掌握的会谈技术,同时,作为亲密关系的指导话术,可以教我们“夫妻如何正确的沟通?”。
另外,作为家庭教育的主导者——家长们,一旦掌握了以下几个问句,就会重新打开一扇和孩子沟通的大门,会重新定义自己的孩子,也会重新定义自己面对的问题。
那就让我们一起来看看这八个经典宝藏问句到底是什么吧!
01 成果问句
成果问句是以理解来访者的来谈动机与目的,并引导来访者开始朝向正向、未来及解决导向的访谈方向。
举例:
你觉得我们今天讨论什么主题对你来说是最重要的?
今日你来到这里你希望我可以怎么帮助你?
你觉得今日我们该讨论什么样的事情会让你觉得今日的访谈是有意义的?
访谈结束后你找到了什么事情的答案或者收获了某种心情会让你觉得来访谈的这个决定是值得的?
在访谈后你的生活有了什么改变,才会让你觉得说来这里访谈是一个好主意?
你如何知道何时不必再来做心理咨询?
02 奇迹问句
奇迹问句先引导来访者进入想象:
当问题已经获得解决时的未来美好愿景,之后再结合其他问句带领来访者思考,如何由目前的处境向此愿景靠近一步;
奇迹问句使来访者能戏剧化地从谈论问题转而开始聚焦思考解决之道;
奇迹问句不只是为了让来访者相信“美梦成真”的奇迹,而是想知道来访者认为何时咨询可以结束,并且探索、辨识和复制有形的咨询目标,及了解可能影响目标的因素。
举例:
你的想象力好吗?
我要问你一个奇怪的问题。假如今晚你回家睡觉时,有一个奇迹就这么发生了,你带来这里的问题都解决了。
由于你在睡觉,所以不知道奇迹已经发生了。
当你隔日起来,你会注意到的第一件不同的事情是什么?
03 假设问句
通过预设性问句来形成来访者期待的目标及其愿景,所产生的目标是来访者想要的目标,而不是咨询师认为他“应该”拥有的目标。
若来访者很难用正向的角度来看待问题或想不到例外时,咨询师也可以用此具有预设立场的假设问句来创造可能性。
举例:
如果我问你的伴侣,ta会认为如果你有了什么改变,会对你、对这个家是有帮助的?
在你的生活里,谁对你有了这个改变会最惊讶?谁会最不惊讶?
当事情有所改善的时候,你第一个会注意到的讯号是什么?
如果开始往解决之道前进时,你的生活会出现什么讯号?
04 例外问句
例外向句引导着来访者去看到—问题不发生或比较不严重的时刻,以及探讨这些时刻是如何发生的,开发过去成功的解决方法并判断可否运用于现在;
促使来访者有意识地注意与参考自己过去的成功之法,而让来访者从注意问题的严重性,转而思考问题可以如何解决的可能性与具体策略,并进而能提升来访者的自信心与赋能感;
当有例外发生时,咨询师记得询问足以促发例外的人、事时、地物等有用资源与互动历程,并且重复提醒来访者的优势与成功之处。
例外产生,也可能会是来访者想要追求的方向。
举例:
过去什么时候,你们夫妻是可以像你们期待的那样,能比较平心静气地讨论孩子的事情的?你还记得沟通的内容吗?
以前有没有遇过相似的困扰?你那时是如何处理并且没有让情况变得更棘手的,你还做了哪些有帮助的事情?
你认为你应该继续做什么才能让这顺利的情境再次发生?
跟最近的日子比起来,你觉得你以往快乐的一天是怎么样的?别人有没有注意到你有何不同?
当这些(例外)发生时,你的情绪或者感受会有什么不同?这会是你想要的吗?
你有没有注意到在你接受访谈的这段期间,家里有哪些改变?你们是怎么做到的?这些改变会是你想要继续发生的吗?
05 差异问句
差异问句用于邀请来访者思考与回答—于目前现况与例外经验之间,或者,目前现况与美好愿景之间,有何不同的细节?
以使来访者在对照之下,除了能带出希望感外,也能激发找到适用于目前可以开始行动的次目标或具体策略;
此问句常接在奇迹问句与例外问句的运用之后。
举例:
在你能认真平静做xx事的时候,会跟现在有什么不一样?你是怎么发现这样的差异的?
你觉得在奇迹发生后的景象,会与你目前的状况有什么不同?
奇迹发生后,到时你就可以做什么是现在不能做的,或者,就可以不用做什么是现在不想做的?
06 应对问句
应对问句询问来访者一些很小的、被视为理所当然的行动与动力是从何而来的,特利是来访者针对问题修现的自发应对与处理;
应对问句能在同理支持来访者感受的同时,又激发来访者看到自己在发挥的能量与做到的小成功;
邀请来访者确认自己如何能持续承受或对抗此困境的种种优势,减少被困境击垮的挫折感。
举例:
在最近不好的状态下,你都是怎么让自己维持生活工作的?
我很好奇,在婚姻这么辛苦的过程中,是什么力量支撑你走过来的?
你采取了什么步骤,让事情没有变得更糟?
在这么不乐观的情境下,你怎么做到没有放弃?
07 评量问句
评量问句以0分(或1分)至10分量尺,请当事人就其经验进行评量。
常将大的愿景或正向目标的描述置于10分的位置,询问当事人目前的现况所在分数,对照两者差异,并询问再进1分后与现在的不同,以及如何迈进1分的方法。
举例:
“以1到10分,10分是你刚说的,全家处于最理想的状况,1分是相反的状况,那么你觉得现在你们在几分的位置?”
“何以能在这个分数,而不是更低的分数?”
“你觉得需要什么才能够再进1分?
08 关系问句
我们可以要求来访者站在他人的立场,想一想其他人如果是自己的话,会怎么思考和解决问题?
当奇迹发生时,你的老师会做些什么?
如果你不这样做,你妈妈会有什么反应?
如果你交作业,老师会怎么说?
这有助于来访者将自己与他人联系起来。咨询师可能会遇到不太配合的来访者,如果他说自己没有问题。此时我们可以问他,如果他向老师提出这样的问题,老师可能会说什么?在建构解决过程中,关系问句可能涉及以下两个重要方面:
a.关系问句要求来访者从别人的抱怨和说话角度来思考问题,为对话提供社会视角。
b.关系问句要求来访者思考别人想让他们做什么,而不是直接要求他们改变,并进一步引导来访者考虑互动的影响,从而提高来访者的配合意愿。
这些问句是建构性问题解决的技术,建构性问题解决着眼于未来事件,不纠结于过去,着重于人的优点,不纠结于错误,以未来为导向,而非以问题为导向,这是所有人尤其是父母身份值得学习和运用的良方。
本文转载自公众号:杨梅果儿,作者:杨梅果儿
以上8个心理咨询师常用的经典问句,有不少就是「短焦疗法」的句式。
短焦疗法凭借“短程高效”“平实落地”等特点,“快狠准”帮咨询师击破困局。