传统教培机构往往采用地推、朋友圈、转介绍、自媒体等方式进行招生宣传,同质化严重,缺乏新意,无法直击家长刚需,效果平平。针对目前家长越来越关注孩子身心健康发展及学习能力培养,利用心理测评和注意力测评系统进行有效引流,效果翻倍。
具体方法如下:
一、精准定位目标客户群体
分析机构优势与受众:明确机构的教学特色和优势,以及主要面向的学生年龄段和学科领域。如专注于中小学课外辅导的机构,可针对不同年级、不同学科需求的学生开展测评;艺术培训类机构则可侧重与艺术学习相关的心理特质和注意力测评,如音乐感知能力、舞蹈表现力等方面的测评。
结合测评结果细分客户:通过心理测评和注意力测评系统,对学生的学习能力、兴趣爱好、心理状态等进行全面了解,根据测评结果将客户细分为不同群体,如学习困难型、潜力开发型、兴趣培养型等,为后续的个性化营销提供依据。
二、设计有吸引力的测评产品
打造特色测评项目:根据机构的教学目标和学生的需求,设计具有特色的测评项目。如针对注意力不集中的学生,推出 “注意力专项测评”,通过一系列科学的测试题目和游戏,评估学生的注意力水平、注意力分配能力等;针对面临升学压力的学生,开展 “心理压力与应对能力测评”,帮助学生和家长了解其心理状态和应对压力的方式。
提供个性化测评报告:为每位参与测评的学生生成详细的个性化测评报告。报告内容不仅要包括测评结果和数据分析,还要针对学生的优势和不足提出具体的建议和改进措施,以及个性化的学习计划或培养方案,让家长和学生能够直观地看到测评的价值和意义。
三、优化测评体验流程
采用线上线下相结合的方式,让学生家长可以通过手机、电脑等设备随时随地进行测评,也可以在机构内安排专门的测评时间和场地,为学生提供现场测评服务。同时,简化测评流程,减少繁琐的操作步骤,提高测评的效率和便捷性。降低家长的警惕性,增加信任度,为后期转化提供信任基础。
四、专业的测评指导
在学生进行测评前,向其和家长详细介绍测评的目的、内容和流程,让他们对测评有一个清晰的了解。在测评过程中,安排专业的教师或工作人员进行现场指导,解答学生和家长的疑问,确保测评的顺利进行。测评结束后,及时为学生和家长提供反馈和解读服务,让他们能够正确理解测评结果。
五、加强宣传推广
开展线下活动:举办线下的测评体验活动、讲座、家长会等,邀请家长和学生参加。在活动中,通过现场演示测评系统、分享测评案例、邀请教育专家进行讲座等方式,向他们展示测评系统的科学性和有效性,以及机构的教学实力和专业水平,从而吸引他们报名参加测评和后续的培训课程。
六、与学校和社区合作
与当地的学校、社区等建立合作关系,开展公益测评活动。如为学校的学生提供免费的心理测评和注意力测评服务,为社区的居民举办心理健康讲座和测评活动等,通过这种方式提高机构的社会影响力和美誉度,同时也可以获取潜在客户的信息,为机构的引流和招生打下基础。
七、建立良好的口碑和客户关系
提供优质的后续服务:根据测评结果,为学生制定个性化的学习方案或辅导计划,并确保教学质量和服务水平。通过定期的回访、沟通,了解学生的学习情况和家长的满意度,及时调整教学策略和服务内容,让学生和家长感受到机构的关心和重视。
鼓励客户分享和推荐:通过设置奖励机制、优惠活动等方式,鼓励现有客户分享测评体验和机构的教学服务,向他们的亲朋好友推荐机构。同时,要及时处理客户的投诉和建议,不断改进和完善机构的服务,以良好的口碑吸引更多的潜在客户。