很多时候来访者都会想象：心理咨询就是我说说我的问题，然后心理咨询师帮我解决问题，或者起码要能告诉我，我这是怎么回事，帮我分析一下各种利弊给我个办法，那么接下来我就知道该怎么办了。
不难想象，最后经常都要带着失望离开。因为一般在初始访谈阶段，心理咨询师（尤其是精神分析取向的咨询师）更多只是倾听，无法给出具体的、明确的、结论性的意见。最多会尝试性地解释来访者的某些心理机制，看看他们是否能从心理学的角度来理解自己，以及心理发展水平的阶段，初步评估自己是否适合接待他。 
当然这根本无法满足焦虑的新来访者的心理需要。所以在首次咨询结束后，来访者会想：就这水平也太次了，是不是在故意卖关子骗我的钱？
新来访者们的失望和愤怒情绪是很可以理解的。从来访者的角度讲，一方面当他们想到要求助心理咨询时，往往都是在自己的生活里已经穷尽办法而无果，这才带着一种极度痛苦的、渴望被帮助的愿望来求助心理咨询师，对于有些人来说，求助心理咨询简直不亚于最后一根救命稻草。
然而这个时候，当他们满怀希望述说了整整四五十分钟，那个被他们想象成很厉害的、懂得很多心理学知识、受过很多心理咨询训练的咨询师，竟然平平无奇地简单点评就想打发他走，他的那些“为什么”和“怎么办”一个都没有被正面解答，而他竟然要为此付费，这真是不太符合一般的商业规律啊。
当然不可否认，心理领域也存在鱼目混珠鱼龙混杂的现些，的确不排除有些心理咨询师的能力和经验不够，专业水平低下。甚至连普通的情绪、心理问题和心理疾病都分不清楚。对求助者而言，这是非常不负责任的，也是非常危险的。
而另一方面，目前的心理卫生部门对“心理咨询是什么所做的科普教育太少，和早先年前比起来，如今的大众对心理咨询的了解和接受度已经非常高，但大部分人还是对心理咨询，尤其是对心理问题的成因缺乏基本了解。
在极度渴望被帮助和缺乏基本知识的双重作用下，往往会让一些人陷入一种非理性的失望和绝望情绪里。
所以我想通过本文，来继续谈谈心理咨询工作的全貌，以及心理问题解决的过程，尤其是也要谈谈心理咨询工作的特殊性。希望本文能帮助读者正确认识和理解心理咨询，并能够因此获益。
大众普遍觉得那些会寻求心理咨询帮助的人，往往是生活里遇到过不去的坎儿，不知道该怎么办了。
首先，心理咨询的正常进行前提是，要首先确定来访者的健康状况与否，寻求帮助的问题和目标目的是什么？健康与否这是需要专业的心理咨询师去做估诊断来辨别确定的。心理问题或者心理疾病以及精神类疾病，这本身是存在本质上区别的，绝不能一概而论的。如果心理咨询师不够专业，就会连最基本的心理问题，心理疾病，精神疾病都区别分辨不清，就进行所谓的心理咨询，这后果是非常危险的，往往不但没解决任何问题，反而会让原有的问题变的更加严重和复杂。
事实上，当在排除了器质性疾病或心理精神类疾病外。相当一部分来访者的问题恰恰是，他们清楚知道自己怎么了，也知道问题的根源，也知道自己该怎么办，但是，却无法去做那个自己认为对的事。然后反反复复地陷入对自我的质疑和否定，周而复始的循环在这个恶性循环中，生活工作或家庭等一切都会陷入一种绝望里。
为什么会这样呢？
这就要谈谈“知道”这个东西了。
在心理问题这件事上，我们在头脑上知道，和在身体上知道，在情绪上知道，在感觉上知道，是两回事。在头脑上知道并不会带来问题的解决，在这个层面的知道，非但不会带来问题的解决，还反而会极大程度上阻碍问题的解决。比如有来访者说：我去网上查过了，像我这种情况可能就是俄狄浦斯情结。但是那个描述跟我还不完全一样，我这个比较特别。
在理论和头脑上知道了自己是俄狄浦斯情结，让她懒得再去探索自己，因为她觉得她都已经都知道了。这样的知道，反而导致她在心里为这个部分设置一个关卡，一旦触碰到这个主题，她就自动弹开。这样的自我保护机制，使得她始终在和异性的关系里兜兜转转，无法获得对自己的理解。
但是对于同一个问题，如果来访者是在身体、情绪和感觉上知道，情况会大大不同。她将越过头脑的戒备，直接抵达内心潜意识，为自己曾经的丧失而悲伤，而哀悼，也会深深地理解到自己的需要、渴望和恐惧，以及这些恐惧到底怎样禁锢着她的内心，让她不要真正进入亲密关系。正如有来访者告诉我：“每次见你都有点晕晕乎乎，就像时间是静止的。我觉得这就是进入内心世界的感觉吧。
来到这样的晕晕乎乎里，在内心世界的感觉里，人们对自己的“发现”和“知道”，将会浸入他们的潜意识，使这些“发现”和“知道”能够真正打开他们的心灵，让他们能萌生莫大的心理力量，感受到自我的舒展，在身体的、情绪的和感觉的层面，成为一个可以主宰自己的想法和感受的人，一个心灵自由的人。
读到这里你势必会好奇：
心理咨询师要做些什么，咨询室里到底发生了什么，让来访者能从头脑的知道，过渡到了身体、情绪和感觉的知道？
我接下来要说的，正是心理咨询为何需要那么长时间的原因。有效果的、能解决心理问题的心理咨询，需要经历如下步骤：
1、发现你是怎样的——你如何思考，如何参与人际互动，如何表达自己，你有什么需要，有什么愿望，是一些什么东西在阻碍你达成你的需要和愿望；
2、你为什么会这样——是一些什么因素让你成为今天的样子，一些社么样的外在和内在动力，使得你用那样的方式与人互动，用那样的角度去思考；
3、你的方式对你有什么影响——你和他人互动的方式，怎样影响着你的人际关系，怎样妨碍你获得幸福、财富和健康，怎样影响你的目标和方向，以及，你今天的状态是否是你想要的；
4、你可以为自己做些什么——如果你认为那些方式给你带来了负面影响，那么你可以做些什么去改善；如果你觉得那些方式给你带来了正面影响，那么你可以怎样把它们发扬光大；
5、明晰上了上述4条，接下来是一段艰难的整合期：新应对方式——外界反应——内在波动——更新的应对方式——新的外界反应——又一轮内在波动……就这样一次又一次，直至来访者找到在社会上、人群中、关系里舒适自在的方式和感觉。
P.S.有时候来访者们会发现自己退步了，像是回到了当初从未做过咨询的阶段。那也很正常，因为人的成长就是会反反复复。就像小孩子学会走路之后，伴随着慢慢成长会不断的摔跤。但他们终究会感觉到，这次的反复和上一次不同，和上上次也是不同的，在一次又一次的反复中，那些让他们深受困扰的痛苦逐渐减轻，直至在一次次的反复中，他们发现，从前每次要持续一个星期甚至一个月的痛苦，现在一天就过去了。还有望在某一次反复里，它竟然几分钟就彻底过去了。
这五个步骤有时候会同步进行（在同一次咨询中发生了1-5），有时候会直接从1跳到5（刚谈完“你是怎样的”，直接就跳到了“怎么做调整”），有时候也会在1的部分停留很久很久（一直都在探索“你是怎样的”），或者在2停留很久很久（花很长时间在“你为什么这样”）。
未完待续......
